Politique de confidentialité

Veuillez prendre un moment pour lire la politique suivante qui explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et transférons les informations personnelles que vous nous fournissez sur notre site web ou lorsque vous contactez un membre de notre équipe de vente par téléphone. Elle explique également comment nous recueillons des informations par l'utilisation de cookies et de technologies connexes lorsque vous utilisez notre site web.


Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons


Afin d'accéder à certaines fonctions de notre site web, il vous sera demandé votre nom et votre adresse électronique, et, éventuellement, votre numéro de téléphone de contact. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions pour cette seule raison.

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant lorsque vous correspondez avec nous ou lorsque vous contactez notre équipe de vente ou notre salle d'exposition par téléphone ou que vous transférez des données personnelles à des tiers, à des fins de stockage.

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

• Gérer et exécuter les commandes d'achat et de réparation et assurer le service après-vente.
• Traitez vos demandes et vos requêtes.
• Envoyer des communications liées aux services, y compris des annonces et des messages administratifs tels que des confirmations de commande.
• vous envoyer des communications commerciales (y compris des courriers électroniques) nous concernant et concernant d'autres partenaires tiers, conformément à vos préférences en matière de communication (pour en savoir plus sur la manière de contrôler ces communications, veuillez consulter la section "Gestion de vos informations personnelles" ci-dessous).
• Mener des études de marché afin de pouvoir améliorer en permanence les services que nous offrons à nos clients.
• Prévenir la fraude et les autres activités interdites ou illégales et dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site web.
• Comprendre comment notre site web est utilisé afin que nous puissions améliorer continuellement notre site et nos services et autres offres.

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En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

N'oubliez pas, en particulier, que certains prestataires peuvent être ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés. Lorsque vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site web.

Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser. Pour en savoir plus sur la manière de contrôler et/ou de supprimer les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.


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Partage de vos informations


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• Aux prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que les paiements en ligne et autres, le traitement des transactions par carte de crédit et la gestion des vérifications de solvabilité et de la prévention de la fraude.
• Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout organisme d'application de la loi, tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou ceux d'un tiers.
• Si Robert Wan est racheté par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

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Protection de vos informations


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